Thư viện kỹ thuật

FAQs – CÂU HỎI CHUNG
Tôi đang làm việc theo các thông số kỹ thuật quốc tế, bạn có thể giúp tôi không? Có, chúng tôi có thể. Với mạng lưới thương mại bao phủ 70 quốc gia, Santamargherita có thể hỗ trợ theo tiêu chuẩn các thông số kỹ thuật quốc tế. 
 
Còn các vấn đề về môi trường, tính bền vững, v.v. thì sao? Bạn vui lòng truy cập phần “ An toàn, Môi trường & Tính bền vững ” bên dưới.
 
Tôi có thể đến tham quan nhà máy không? Các nhà máy của chúng tôi mở cửa cho các tour tham quan có hướng dẫn viên. Để thiết lập chuyến thăm quan hoặc biết thêm thông tin, vui lòng  điền vào biểu mẫu liên hệ trực tuyến của chúng tôi.
 
Công ty có phát triển các màu sắc tùy chỉnh không? Nếu có, đơn hàng tối thiểu là bao nhiêu? Bộ phận R&D của chúng tôi luôn sẵn sàng phát triển màu tùy chỉnh SM Marble và SM Quartz. Mặc dù việc phát triển mẫu là miễn phí, nhưng sản xuất thực tế đòi hỏi đơn hàng tối thiểu là 10.000 sq.ft.
 
Sản phẩm của bạn có được sản xuất tại Ý không? Có, tất cả vật liệu SM Marble và SM Quartz của chúng tôi đều được sản xuất tại các nhà máy của chúng tôi ở Volargne (Verona), nơi chúng tôi đã bắt đầu từ đầu những năm 60.
Câu hỏi thường gặp – SM MARBLE
Bề mặt SM Marble® là gì? SM Marble® được cấu tạo từ 92-95% đá cẩm thạch tự nhiên pha trộn với nhựa polymer và bột màu tiên tiến.
 
Tại sao tôi nên chọn SM Marble®? SM Marble® được sản xuất từ ​​các mảnh vụn và bột đá cẩm thạch tự nhiên được lựa chọn cẩn thận. Quy trình sản xuất đảm bảo tính đồng nhất về màu sắc; độ ổn định về kích thước và kỹ thuật; khả năng chống mài mòn, va đập và uốn cong cao khiến SM Marble® trở nên lý tưởng cho cả ứng dụng dân dụng và thương mại.
 
Ứng dụng cho các hạng mục thực tế được đề xuất là gì? Sàn nhà, cả nhà ở và thương mại, ngưỡng cửa, bậc/bệ, bệ cửa sổ, ốp tường, ốp lưng bếp, mặt bàn trang điểm, viền bồn tắm, tường vòi sen và chậu vòi sen, mặt bàn tiếp tân là những ứng dụng điển hình của SM Marble®. Xem thêm thông tin về cách sử dụng sản phẩm trên trang chuyên nghiệp của chúng tôi.
 
Tôi phải chăm sóc SM Marble® như thế nào? Vui lòng truy cập phần chăm sóc & bảo dưỡng bên dưới và tải xuống hướng dẫn của chúng tôi.
 
Làm thế nào để lắp đặt gạch SM Marble®? Vui lòng truy cập phần thông tin sản phẩm bên dưới và tải xuống hướng dẫn của chúng tôi.
 
Bảo hành SM Marble® 2 năm của tôi bao gồm những gì? SM Marble® cung cấp bảo hành có thể chuyển nhượng có giới hạn trong 2 năm, đảm bảo rằng vật liệu sẽ không có lỗi sản xuất. Bảo hành này bao gồm các lỗi do lỗi sản xuất có thể xảy ra trong 2 năm đầu tiên sau khi lắp đặt ban đầu. Nếu phát hiện lỗi trong thời gian 2 năm đầu tiên, Santa Margherita sẽ tùy ý sửa chữa hoặc thay thế vật liệu SM Marble® bị lỗi. Bảo hành bao gồm nứt, bong tróc, tách hoặc hỏng liên kết vì bất kỳ lý do nào ngoại trừ việc sử dụng không hợp lý (bao gồm cả hư hỏng do giày cao gót), bảo trì không đúng cách, nền móng bị lún, nứt hoặc hư hỏng bề mặt mà SM Marble® được lắp đặt hoặc các nguyên nhân khác không phát sinh do lỗi sản xuất của SM Marble®.
 
SM Marble® được làm bằng đá cẩm thạch tự nhiên: tôi có nên mong đợi sự thay đổi màu sắc như đá tự nhiên không? Độ đồng nhất màu sắc là một trong những ưu điểm của SM MARBLE®. Việc pha trộn màu sắc luôn được kiểm soát và giám sát cẩn thận để duy trì mức độ đồng nhất cao nhất. Mặc dù đã thực hiện các bước cẩn thận để đảm bảo mức độ đồng nhất màu sắc cao, nhưng vẫn có thể xảy ra sự thay đổi màu sắc nhẹ, đặc biệt là ở các số lô khác nhau. Điều này phải luôn được cân nhắc và xác minh trước khi chế tạo hoặc lắp đặt bất kỳ vật liệu SM MARBLE® nào. Các sản phẩm SM MARBLE® được làm bằng cốt liệu lớn hơn 1 cm được cấu thành từ 95% đá cẩm thạch tự nhiên. Đương nhiên, người ta có thể mong đợi thấy một số đặc điểm thường thấy ở đá cẩm thạch tự nhiên. Những vật liệu này có thể cho thấy dấu hiệu của các đường vân tự nhiên hoặc vết nứt bề mặt và có thể xảy ra ở các mức độ khác nhau. Các đường vân và vết nứt bề mặt không ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của vật liệu và phải được hiểu là đặc điểm tự nhiên của sản phẩm hoàn thiện.
 
Còn các vấn đề về môi trường, tính bền vững, v.v. thì sao? Italia không chỉ nổi tiếng về thiết kế và chất lượng mà còn nổi tiếng về các biện pháp an toàn và kiểm soát sản xuất nghiêm ngặt. Santa Margherita cam kết cung cấp các sản phẩm có ý thức bảo vệ môi trường trong quá trình sản xuất tập trung vào sự an toàn cho nhân viên và tính bền vững cho hành tinh của chúng ta. SM Marble® được chứng nhận GREENGUARD Gold® về lượng khí thải thấp. Vui lòng truy cập phần “An toàn, Môi trường & Tính bền vững” bên dưới để biết thêm thông tin.
Câu hỏi thường gặp – SM QUARTZ
Còn các vấn đề về môi trường, tính bền vững, v.v. thì sao? Italia không chỉ nổi tiếng về thiết kế và chất lượng mà còn nổi tiếng về các biện pháp an toàn và kiểm soát sản xuất nghiêm ngặt. Santa Margherita cam kết cung cấp các sản phẩm có ý thức bảo vệ môi trường trong quá trình sản xuất tập trung vào sự an toàn cho nhân viên và tính bền vững cho hành tinh của chúng ta. Thạch anh là một trong những nguồn tài nguyên thiên nhiên dồi dào nhất trên thế giới. SM Quartz® được chứng nhận là vùng thực phẩm NSF 51. SM Quartz® được chứng nhận GREENGUARD Gold® về lượng khí thải thấp. SM Quartz cũng được chứng nhận KOSHER. Vui lòng truy cập phần “An toàn, Môi trường & Tính bền vững” bên dưới để biết thêm thông tin.
 
SM Quartz® khác với đá granit như thế nào? SM QUARTZ là một tấm đá nhân tạo được làm chủ yếu từ khoáng thạch anh tự nhiên. Đá granit là một loại đá tự nhiên được cắt từ một khối. Vì SM Quartz là một sản phẩm được sản xuất, nên nó mang lại lợi ích bổ sung là chế độ bảo hành có thể chuyển nhượng trong 10 năm và không giống như đá tự nhiên, nó là một bề mặt không xốp, không bao giờ cần phải bịt kín, do đó không cần bảo dưỡng đặc biệt.
 
Điều gì làm cho lớp hoàn thiện Metropolis khác biệt? Metropolis là lớp hoàn thiện đặc biệt được thiết kế để gợi nhớ đến bê tông. Do đó, có thể có một số biến thể không nhất quán, chẳng hạn như rãnh, chỗ trũng, gờ, chỗ lõm và vết lõm. Các đặc điểm bề mặt là duy nhất và không có hai bản lắp đặt nào giống hệt nhau. Nếu bạn đã chọn Metropolis dựa trên mẫu 4” x 4”, chúng tôi khuyên bạn nên xem toàn bộ tấm trước khi xác nhận đơn hàng của mình: bạn sẽ yêu thích nó.
 
Sự khác biệt giữa lớp hoàn thiện đánh bóng và lớp hoàn thiện mài, cổ, chải hoặc đô thị là gì? Bề mặt bóng được thiết kế không chỉ để trông đẹp và sang trọng mà còn để tạo ra một bề mặt không cần bảo trì và không giữ lại bụi bẩn. Do đạt được mức độ đánh bóng cao, các bề mặt này được sản xuất để dễ bảo trì hơn và giữ được vẻ đẹp của chúng. Bất kỳ bề mặt đặc biệt nào như mài, cổ điển, chải hoặc metropolis đều được thiết kế để tạo ra một vẻ đẹp thẩm mỹ nhất định cho các thiết kế. Tuy nhiên, các bề mặt này không dễ bảo trì như bề mặt bóng. Dấu kim loại, dấu vân tay và các dấu hiệu khác của cuộc sống hàng ngày sẽ rõ ràng hơn. Các vết này có thể được loại bỏ bằng cách sử dụng một sản phẩm tẩy rửa không mài mòn như gel Soft Scrub® với một chiếc khăn màu trắng.
 
SM QUARTZ® có đồng nhất và nhất quán về màu sắc và hoa văn không? Quy trình sản xuất SM QUARTZ® kết hợp thiên nhiên và công nghệ thành một vật liệu bề mặt vô song. Màu sắc của mỗi tấm SM QUARTZ® phụ thuộc vào chất lượng và màu sắc của vật liệu tự nhiên và màu sắc được trộn trong chất kết dính nhựa. Giống như bất kỳ sản phẩm nào được làm bằng vật liệu tự nhiên, có thể có một số biến thể về màu nền và hoa văn cũng như kích thước và phân bố cốt liệu. Điều này không được coi là một lỗi mà là một phần của vẻ đẹp tự nhiên và tính độc đáo của từng tấm riêng lẻ. Mặc dù có tính đồng nhất hơn đá tự nhiên, nhưng màu sắc, nền hoặc sắc thái không nhìn thấy được từ khoảng cách 6 feet (~1m8) được coi là chấp nhận được. Điều này khiến SM QUARTZ trở thành lựa chọn ưa thích cho các nhà thiết kế và các dự án thương mại lớn, nơi tính đồng nhất về màu sắc là điều bắt buộc.
Bảo hành 10 năm của Santa Margherita bao gồm những gì? SM QUARTZ® cung cấp bảo hành có thể chuyển nhượng có giới hạn trong 10 năm, đảm bảo rằng vật liệu sẽ không có lỗi sản xuất. Bảo hành này bao gồm các lỗi do lỗi sản xuất có thể xảy ra trong 10 năm đầu tiên sau khi lắp đặt ban đầu. Nếu phát hiện ra lỗi trong thời hạn 10 năm đầu tiên, Santa Margherita sẽ tùy ý sửa chữa hoặc thay thế vật liệu SM QUARTZ® bị lỗi. Điều này không bao gồm chi phí nhân công thay thế. Bảo hành của Santa Margherita không bao gồm thiệt hại do lạm dụng vật lý, sử dụng sai hoặc tiếp xúc với nhiệt độ quá cao, sốc nhiệt, hóa chất mạnh hoặc chất mài mòn, sản phẩm đã bị di chuyển hoặc sửa đổi từ vị trí lắp đặt ban đầu, dịch chuyển hoặc lắng đọng của chất nền hoặc khu vực lắp đặt.
 
SM QUARTZ® có đường cán mỏng không? SM QUARTZ® có hai độ dày khác nhau, 3/4” (2 cm) và 1 ¼” (3 cm). Quá trình cán mỏng là ghép một dải vật liệu mỏng bên dưới cạnh trước để làm cho cạnh dày hơn. Giống như các bề mặt đá khác, có thể cần cán mỏng tùy thuộc vào dự án. Cũng như tất cả các sản phẩm đá, đường cán mỏng sẽ nhìn thấy được khi hai mảnh vật liệu được dán lại với nhau để tạo thành cạnh dày hơn, như cạnh trước dày 1 1/2” (4 cm).
 
SM Quartz® có đường nối không? Tùy thuộc vào cách bố trí nhà bếp của bạn, có thể có đường nối, tuy nhiên, các mảnh mặt bàn được đặt gần nhau và liên kết bằng nhựa phối màu. SM QUARTZ® không phải là sản phẩm liền mạch, đường nối có thể nhìn thấy được. Đường nối được lắp đặt tốt sẽ mịn nhưng có thể cảm nhận và nhìn thấy được. Do độ dày và dung sai nhỏ, có thể một bên của đường nối có thể bị nhô lên. Khi có đường nối, có thể có sự khác biệt nhỏ về màu sắc hoặc hoa văn của các mảnh liền kề. Số lượng đường nối chính xác trong mặt bàn sẽ phụ thuộc vào cách bố trí mặt bàn và số lượng tấm được mua để cung cấp cho cách bố trí này. Xin lưu ý rằng yêu cầu ít đường nối hơn hoặc không có đường nối sẽ làm tăng số lượng tấm phải mua, do đó làm tăng giá. Một Người lắp đặt chế tạo được chứng nhận có thể chỉ cho bạn chính xác vị trí các đường nối sẽ nằm trên mặt bàn của bạn.
 
Màu tối có cần bảo dưỡng nhiều hơn không? Tất cả các màu tối của bất kỳ vật liệu bề mặt nào, bao gồm cả SM Quartz, đều cần bảo dưỡng nhiều hơn. Trong quá trình sử dụng thông thường, màu tối sẽ dễ dàng để lộ bụi bẩn, dấu vân tay và vết nước hơn so với màu sáng và hoa văn.
 
Tôi phải chăm sóc SM Quartz® như thế nào? Vui lòng truy cập phần chăm sóc & bảo dưỡng bên dưới và tải xuống hướng dẫn của chúng tôi.
 
SM Quartz® có khả năng chịu nhiệt như thế nào? SM Quartz® có thể chịu được nhiệt độ nấu ăn thông thường trong bếp lên đến 190°C trong thời gian ngắn mà không sợ bị cháy xém. Tuy nhiên bạn vẫn nên sử dụng miếng lót nồi hoặc giá đỡ để bảo vệ bề mặt. Không đặt chảo điện, chảo rán, vỉ nướng hoặc nồi nấu chậm trực tiếp lên bề mặt mà không sử dụng đế bảo vệ.
 
Điều gì làm cho SM Quartz® chống bám bẩn? SM Quartz® bao gồm 93% thạch anh tự nhiên và 7% chất kết dính nhựa polymer. Thạch anh tự nhiên không xốp và nhựa polymer liên kết thạch anh sẽ bịt kín tấm đá, khiến nó trở thành bề mặt không hấp thụ và không bao giờ cần bịt kín.
 
Bề mặt SM Quartz® là gì? SM Quartz® được cấu tạo từ 90-93% khoáng thạch anh tự nhiên pha trộn với nhựa polymer và bột màu tiên tiến.
THÔNG TIN SẢN PHẨM
EN15285:2008 (Đá kết tụ: gạch mô-đun dùng cho sàn và cầu thang);
EN15285:2013 (Đá kết tụ: tấm và gạch dùng để hoàn thiện tường).
Tại đây bạn có thể tải xuống nhiều tài liệu kỹ thuật hữu ích:
 
Đá hoa cương SM
Thạch anh SM
Tài liệu lắp đặt sàn

AN TOÀN, MÔI TRƯỜNG VÀ BỀN VỮNG
Santa Margherita cam kết cung cấp các sản phẩm có ý thức bảo vệ môi trường trong môi trường sản xuất thân thiện với môi trường tập trung vào sự an toàn cho nhân viên và tính bền vững cho hành tinh của chúng ta. Đọc thêm về các chính sách và quy trình của công ty được thực hiện tại nhà máy. Chính sách an toàn Chính sách môi trường SM Marble và SM Quartz đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của ngành. Các chứng nhận sau đây xác nhận chất lượng sản phẩm của chúng tôi.

Greenguard
SM Marble và SM Quartz đã đạt được chứng nhận Greenguard Gold về lượng phát thải thấp các hợp chất hữu cơ dễ bay hơi (VOC) trong môi trường trong nhà. Chứng nhận SM Marble Greenguard Gold; Chứng nhận SM Quartz Greenguard Gold. Để tải xuống chứng nhận Greenguard Gold của từng màu SM Marble hoặc SM Quartz, hãy truy cập www.ulprospector.com (yêu cầu đăng ký) hoặc gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ trực tuyến của chúng tôi.

NSF
Thạch anh SM đạt tiêu chuẩn NSF cho vùng tiếp xúc với thực phẩm. Nhấp vào đây để xem danh sách hiện tại.

REACH
SM Quartz đáp ứng các tiêu chí REACH. REACH là quy định của Liên minh Châu Âu, được thông qua nhằm cải thiện việc bảo vệ sức khỏe con người và môi trường khỏi những rủi ro có thể xảy ra do hóa chất. Tải xuống tuyên bố về sự phù hợp

KOSHER
Bề mặt thạch anh SM thích hợp để chế biến thực phẩm theo quy định thực phẩm Kosher. Tải xuống chứng chỉ hiện tại

LEED v4
Santamargherita luôn chú trọng đến LEED – Leadership in Energy and Environmental Design (Tạm dịch: Thiết kế hàng đầu về năng lượng và môi trường), một trong những chương trình chứng nhận công trình xanh phổ biến nhất. Hợp tác với Habitec – Distretto Tecnologico Trentino, chúng tôi đã ban hành: Với tư cách thành viên của Hội đồng Công trình Xanh, bề mặt Santamargherita có thể đóng góp vào chứng nhận LEED của các công trình bền vững.
 
Giao thức SM LEED v4: bạn có thể tải xuống danh sách kiểm tra SM LEED V4 BD+C để xem các khoản tín dụng mà sản phẩm của chúng tôi có thể đóng góp.
Vì một số khoản tín dụng yêu cầu tiết lộ thông tin bí mật/độc quyền, hãy gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ trực tuyến của chúng tôi, nêu chi tiết tên dự án bạn đang thực hiện và màu sắc SM Marble/SM Quartz mà bạn cần thông tin về LEED v4.
CEU của
Santa Margherita cung cấp cả chương trình giáo dục thường xuyên trực tuyến và chương trình học & ăn trưa.
 

CEU trực tuyến

CEU “Đá kỹ thuật: Thiết kế cho tính bền vững” là trực tuyến với AECDaily.

Tham gia khóa học

CEU có giá trị với AIA, GBCI, CCIDC, NABH, NARI, NKBA và những người khác.

Xem danh sách đầy đủ

Bữa trưa & Học

Bữa trưa miễn phí. Tìm kiếm đơn vị học tập HSW và SD mà không cần rời khỏi văn phòng của bạn.

Quan tâm đến việc kiếm đơn vị học tập Thiết kế bền vững và An toàn/Sức khỏe của AIA? Santamargherita, bề mặt gốc của Ý, muốn giúp bạn làm điều đó. Chúng tôi sẽ giao đồ ăn trưa cho nhóm của bạn, cùng với khóa đào tạo được chứng nhận AIA của chúng tôi (AMSM50812), “Thạch anh: Vật liệu sàn và bề mặt bền vững lý tưởng …”

HỌC CÁCH ĐỂ:

  • Hiểu về thành phần, quy trình sản xuất và đặc tính kỹ thuật của thạch anh kỹ thuật như một vật liệu bề mặt bền vững.
  • Nhận ra các thuộc tính vốn có của thạch anh kỹ thuật và cách chúng thúc đẩy các mục tiêu của HSW và Thiết kế bền vững: độ bền, độ bền, khả năng chống xước và không xốp.
  • Đánh giá các lợi thế chi phí lâu dài liên tục và tính bền vững và bảo trì vượt trội của sàn thạch anh so với các bề mặt hàng đầu khác.
  • Nhận biết và thiết kế bằng các khả năng thẩm mỹ đa dạng của thạch anh kỹ thuật: màu sắc, cốt liệu, hoàn thiện, kết cấu, ứng dụng.

Tín chỉ học tập: AIA: 1 LU/HSW/SD Giờ; IDCED (): mã lớp là: CEU – 101862, 1 giá trị CEU, Chỉ định: HSW – Tính bền vững () CEU này được đăng ký với Hội đồng Giáo dục Tiếp tục Thiết kế Nội thất (IDCEC) để được cấp tín chỉ giáo dục tiếp tục. Tín chỉ này sẽ được chấp nhận bởi Hiệp hội Thiết kế Nội thất Hoa Kỳ (ASID), Hiệp hội Thiết kế Nội thất Quốc tế (IIDA) và Nhà thiết kế Nội thất Canada (IDC).